Støtte- og kontaktpersoner

Støtte- og kontaktpersoner er en hjælp til børn og/eller familier, der har udfordringer, som de ikke selv kan løse, og som kræver støtte eller vejledning. Vi har mange års erfaring i at hjælpe børn og familier med forskellige problemstillinger. Vi har et stort fagligt kendskab til udfordringer for børn og deres familier, og vi har erfaring med at løse disse. Gennem løbende dialog og opfølgning samarbejder DUOS med kommunerne og familierne. Familien får tilknyttet en fast kontaktperson, som lærer den at kende. Vi tror på, at et godt relationelt match mellem medarbejder og borger er basis for god støtte, som kan bidrage til en bedre trivsel i hverdagen.

Støtte- og kontaktpersonordningen

Kommunen bevilger støtte- eller kontaktpersoner, når de har vurderet, at der er et særligt behov for støtte. Støtten eller støttekontaktpersonen gives til børn i alderen 0-18 år samt til familier. Støtten kan dække praktiske eller pædagogiske opgaver, som skal løses, for at familien kan få en bedre trivsel i hverdagen. Støttekontaktpersoner gives typisk for at sikre, at barnet får en stabil voksenkontakt, som barnet kan tale og dele svære situationer med.

Hjælpen udarbejdes altid i samarbejde med barnet/familien, så støtten på bedste vis kan hjælpe modtagerne med deres udfordringer. Vi har i DUOS en ambition om at hjælpe barnet/familien videre, så de fremover selv kan opretholde en stabil hverdag.

En støttekontaktperson kan eksempelvis:

støtte barnet i dets nuværende livssituation
støtte barnet på et nært og personligt plan
agere rollemodel for barnet
indgå en tryghedsskabende relation til barnet

Støtten til familier kan se forskellig ud, alt afhængig af hvad der er brug for. Det vil som udgangspunkt altid være praktisk, pædagogisk eller anden støtte i hjemmet. Eksempler på opgaver kunne være følgende:

hjælp til at strukturere familiens hverdagen
hjælp til at skabe en bedre kontakt og relationer mellem børn og forældre
hjælp til at motivere forældre til samvær og aktiviteter med deres børn
støtte til at sørge for at børnene kommer i skole, daginstitution, til fritidsaktiviteter og lignende
støtte til forældrene i børnenes adfærd
støtte til familien i kontakt til omgivelserne