Hvert år udfører vi tilfredshedsundersøgelser blandt vores borgere indenfor områderne ledsagelse, Det Specialiserede Socialområde (DSS) samt SPS (Specialpædagogisk støtte).
Målet med tilfredshedsundersøgelserne er at undersøge og derigennem øge livskvaliteten hos borgere med en ordning via DUOS, samt sikre den kvalitet vi leverer.
Vi undersøger bl.a.:
- Tilfredshed med DUOS som leverandør
- Det personlige match med de udførende medarbejdere
- Udbyttet af de bevilgede timer
Se resultaterne her
Du kan se de seneste landsdækkende resultater herunder, eller kontakte os for resultater på din specifikke kommune.
Resultater på tværs af studiementorer, sekretær, støttepersoner og praktisk hjælp
Generel høj tilfredshed med støtten
“Jeg har nu mulighed for at deltage i timerne vi har. Det ville jeg ikke have haft, hvis jeg ikke havde denne støtte.”
Støtten bidrager i høj grad de studerende til at komme godt igennem deres studie
“At få struktureret min hverdag har gjort det muligt for mig at gennemføre mit studium. Dette er specielt klart, når jeg sammeligner med de første par semestre, hvor jeg ikke modtog den nødvendige hjælp.”
Meget høj grad af personligt match mellem studerende og SPS-støtteperson
“Min mentor er god at tale med, hun er god til at fornemme mig. Jeg føler mig mødt og tilpas i hendes nærvær.”
Borgerne er tilfredse med deres ledsageordning i DUOS
Ordningen giver mig frihed til at foretage mig noget, som jeg ikke kan gøre alene, og det er både hyggeligt og nemt for mig. Dejligt at være fri for altid at spørge venner og familie om hjælp.
Ledsageordningen bidrager i høj grad til øget livskvalitet hos borgerne
Det er fantastisk at få hjælp til at læse og fortælle hvad jeg ser på museer. Jeg føler en større sammenhæng med samfundet og kan deltage aktivt i samtaler om det der er oppe i tiden.
Borgerne har i høj grad mulighed for at deltage i de aktiviteter, som de gerne vil
Jeg bestemmer selv hvor turen går hen. Nogle gange hjælper min ledsager med at finde på ture.
Der er i høj grad et personligt match mellem borgerne og deres ledsagere
Jeg kunne ikke få et bedre match: hun er omsorgsfuld og empatisk; hun har en dejlig form for humor, vi hygger os faktisk i hinandens selskab.
Meget høj tilfredshed med DUOS som leverandør
Altid hurtig, venlig, professionel og personlig hjælp. Sætter stor pris på, at vi har den samme faste teamleder, som kender til min datters behov og vores hverdag og levemåde.
Meget høj grad af personligt match mellem borgere og hjælpere
Vi har fået et nyt familiemedlem, som gør en afgørende forskel i vores hverdag både professionelt og personligt.
Det er nemt at komme i kontakt med DUOS
Min kontaktperson gør et stort stykke arbejde, og det føles som mine opkald prioriteres.
De fleste borgere oplever, at DUOS forstår deres behov
Det fremgik fra første telefonsamtale at kontaktperson godt ved hvad autisme er og hvordan det kan påvirke forældre.
De fleste borgere oplever at få et godt udbytte af de bevilligede timer
Medarbejderne tilpasser sig dygtigt vores søns behov. Han er glad. Vi kan sove roligt.
De fleste borgere vil anbefale DUOS til andre
Kontakt os for resultaterne i din kommune

Christina Feldborg |
Fyn og Jylland |
+45 2981 5976 |
chf@duos.dk |

Jørgen Larsen |
Hovedstaden og Nordsjælland |
+45 2542 9636 |
jol@duos.dk |

Tommy Hass Hall |
Sjælland og Midtjylland |
+45 2783 1053 |
thh@duos.dk |

Jette Schmidt |
+45 2961 6848 |
jes@duos.dk |

Benjamin Westphal Fensholdt |
Sjælland |
+21941260 |
bwf@duos.dk |